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Meus pedidos

Atenção:
- Compras feitas pelo APP Centauro não serão pontuadas.
- Campanha válida para produtos vendidos e entregues por Centauro.

1. Participantes: São as pessoas físicas, maiores de dezoito anos, que: (A) Adquirirem produtos/serviços vendidos e entregues pela CENTAURO através do Hotsite; (B) Sejam titulares do CPF informado durante o processo de compra no Hotsite; (C) Cumpram todas as condições deste regulamento e do regulamento do Programa Livelo, disponível em:

2. Validade da Campanha: A presente Campanha é válida por tempo indeterminado, podendo ser encerrada mediante prévio aviso de 30 (trinta) dias por parte da CENTAURO.

3. Montante de acúmulo: Os participantes elegíveis que cumprirem as condições deste regulamento poderão acumular de duas formas: (i) Acúmulo Padrão: 2 (dois) Pontos Livelo a cada R$1 (um real) em compras para todos os Participantes, podendo ser alterado pela CENTAURO a qualquer tempo; (ii) Acúmulo Especial: 3 (três) ou mais Pontos Livelo a cada real em Campanhas válidas por tempo determinado, conforme regras e mecânicas definidas na oferta/campanha. 3.1 Em uma compra, o Participante somente pode acumular Pontos OU pelo Acúmulo Padrão OU pelo Acúmulo Especial a depender das regras definidas na oferta, não sendo possível acumular Pontos nas duas modalidades. 3.2 Para campanhas/ofertas que tiverem como critério a necessidade de ser assinante do Clube Livelo, serão elegíveis apenas os assinantes que: (i) tiverem realizado sua adesão ao Clube Livelo antes de adquirirem produtos no Hotsite; e (ii) permanecerem com sua assinatura ativa até o crédito dos Pontos Livelo. 3.3 Esta Campanha não é cumulativa com outras promoções, bonificações ou descontos.

4. Pontos Acumulados: a quantidade de pontos a serem creditados será definida pela CENTAURO, e este comunicará a Livelo para que proceda com o crédito devido.

5. Validade dos Pontos: Os Pontos oriundos desta Campanha de Incentivo terão validade de 24 (vinte e quatro) meses a contar da data de creditamento na Conta Livelo do Participante.

6. Prazo para Crédito de Pontos: Os Pontos Livelo serão creditados em até 45 (quarenta e cinco) dias corridos contados do recebimento, pelo cliente, do produto adquirido no Hotsite, desde que o número do CPF informado seja válido.

7. Casos não creditados: Não serão creditados Pontos Livelo para (i) pedidos não aprovados ou cancelados; (ii) produtos devolvidos pelo participante; (iii) caso de suspeita de fraude; (iv) em hipótese de violação deste regulamento ou regulamento do Programa Livelo; (v) produtos que não são vendidos e nem entregues pela CENTAURO; e (vi) Compras feitas no app e loja física da CENTAURO.

8. Atenção: não acumulam pontos Livelo: (i) embalagens para presente; (ii) frete; (iii) valores pagos com Cupom de Desconto, gift card e Vale-Compra; (iv) pedidos realizados por pessoa jurídica; e (v) compras realizadas fora do Hotsite. Compras efetuadas em canais não informados neste regulamento NÃO serão passíveis de acúmulo de Pontos Livelo.

9. Responsabilidade: A Livelo não se responsabiliza pela qualidade dos produtos e serviços oferecidos e disponibilizados pela CENTAURO. A Livelo não se responsabiliza por informações incorretas apresentadas pela CENTAURO e/ou Participante, incluindo, mas não se limitando o número de CPF para proceder com o crédito de Pontos. Cabe à CENTAURO definir a conversão de dólar para real em campanhas realizadas na paridade dólar por ponto.